送料・配送について

送料はいくらですか?
商品購入金額が5,000円(税別)未満の場合は、宅配便送料として500円(税別)が必要となります。
代引き手数料はいくらですか?
お支払い方法で「代金引換」をご利用の場合は、別途手数料として300円(税別)が必要となります。詳しくはご利用案内をご覧ください。
宅配便の配送日時を指定することはできますか?
申し訳ございません。配送日のご指定はお受けしておりません。
配送時間に関しましては、
1.午前中(9:00~12:00)
2.12:00~14:00
3.14:00~16:00
4.16:00~18:00
5.18:00~20:00
6.20:00~21:00 のいずれかにて指定が可能です。
海外への配送は可能ですか?
申し訳ございません。国内のみの配送となります。
自宅以外に配送できますか?
ご自宅以外のお届けも可能です。
ただし、お届け先の受取り者を指定できない場合はご注文のお断りさせていただく場合があります。(ホテルやウィークリーマンションなど所在が確定できない配送先)

商品について

家庭用吸入器(スチームサワ)とネブライザーは違うのですか?
家庭用吸入器は粒子が大きく、水のみの使用で鼻・喉の粘膜の加湿が目的となります。
ネブライザーは細かい粒子で薬液を気管支や肺に到達させることができます。喘息や気管支炎の治療目的に使用します。
使用薬液は医師の指示に従ってください。
水は吸入してはいけないのですか?
危険ですので医師の指示なしにネブライザでは水は吸入しないでください。蒸留水・精製水も同様です。
超音波式とコンプレッサ式の違いは何ですか?
コンプレッサー式はモーター音がしますが、ほとんどの薬液を霧化することができます。
超音波式は静かな反面、一部霧化しにくい薬液があります。
海外で使うことはできますか?
一般の家電で販売されている変圧器を使用すれば使えます。ただし、海外での使用による故障は商品の保証対象外となります。
飛行機に持ち込むことはできますか?
NE-U22は航空機の機内使用規定に適合しており、持ち込みの許可登録を行っているため可能です。
但し離着陸時は使用不可となります。AC電源を使用する機種は対象外となります。
不明な点は各航空会社の予約デスクもしくはアシストセンターへお問い合わせください。
電子レンジで、煮沸消毒・乾燥させてもいいですか?
電子レンジはご使用できません。一部に金属部品を使用しており、火傷や火災の原因となります。
電池を入れたままACアダプターを使用して問題ないですか?
ご利用可能です。また電池の消耗はありません。 ただし、乾電池をいれたままにしておくと電池が自然放電により消耗し液漏れなど故障につながる恐れがあるため、乾電池を使用しないときは本体から抜いておくようにしてください。
メッシュのお手入れはどうしたらいいですか?
付属の取り扱い説明書をご参照ください。
「オムロン お客様サービスセンター」0120-30-6606【営業時間 月~金9:00~19:00 ※祝日を除く】までお問い合わせください。

その他

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    オムロン ホームメディカルセンター

    0120-577-066

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