会員規約
第1章 総則
第1条(定義)
- 1.「当社」とはオムロン ヘルスケア株式会社を意味します。
- 2.「本サービス」とは、当社取扱商品の通信販売取引に関し、ウェブページ上にて運営するインターネット発注サービスである「オムロンヘルスケアストア」の会員サービスのことをいいます。
- 3.「会員」とは、第5条に基づき、本サービスを利用するための会員登録を当社が承諾した者を言います。
- 4.「申込者」とは、会員登録の申込を行った者をいいます。
- 5.「ID」とは、本サービスの会員が会員登録時に登録したメールアドレスをいいます。「パスワード」とは、本サービスの会員が会員登録時に登録した数字、記号や文字の列をいいます。
- 6.「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)で定義する「個人情報」に該当する情報をいいます。
第2条(会員規約)
- 1.本規約は、本サービスの利用条件等を定めるものであり、本サービスの利用には本規約所定の条件が適用されます。
- 2.当社が本規約とは別に定める各利用規約その他諸規定(以下「諸規定」と言う)は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。 尚、本規約の内容と諸規定の内容が異なる場合には、当該諸規定の内容が優先して適用されるものとします。
第3条(会員規約の変更)
当社は、法令の規定に基づき、本規約および諸規定(以下「本規約等」といいます。)を変更する場合があります。この場合には、当社は、本規約等を変更する旨及び変更後の本規約等の内容並びに効力発生時期を、申込者および会員に対し、本サービスに関する所定のウェブページにおける掲載その他の適切な方法で事前に周知します。
第4条(通知方法)
- 1.当社から申込者又は会員に対する通知は、本規約に別段の定めがある場合を除き、本サービスに関する所定のウェブサイトへの掲載、電子メールによる送信その他当社が適当であると判断する方法により行います。
- 2.通知は次の時点で、申込者又は会員に到達したものとみなします。
- (1)ウェブサイトへの掲載による場合は、申込者又は会員が本サービスに関する所定のウェブサイトにアクセスすればウェブサイトに掲載された情報を閲覧可能となった時点(申込者や会員が実際に閲覧したかを問わない)
- (2)電子メールによる送信の場合は、申込者又は会員が当社に届け出た電子メールアドレスの電子メールサーバーに記録された時点
第2章 会員登録
第5条(会員サービスの開始時期)
申込者の会員登録の申込に対し、所定の方法により当社から承諾の通知が到達した時点から会員としてのサービスを利用開始できます。
第6条(申込の取消)
会員登録の申込があった場合、当社の承諾前であっても当該申込の撤回はできません。申込後の会員登録の解約には、所定の退会手続きの完了が必要です。
第7条(申込みの不承諾)
当社は、審査の結果、申込者が以下の各号のいずれかに該当することが判明した時は、その申込者の会員登録の申込を承諾しないことがあります。
- 1.申込者が実在しないこと
- 2.申込者が、申込以前に、本規約の違反等により、本サービスの利用の停止、又は会員登録の抹消を受けたことがあること
- 3.申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記又は記入漏れがあったこと
- 4.申込者が日本国内に居住していないこと
- 5.申込者が未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、申込の手続きが成年後見人によって行われておらず、又は申込の際に法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得ていなかったこと
- 6.申込者が、申込以前に、本サービスの利用に際し、代金等の未納又は滞納をしたこと
- 7.申込の際に決済手段として当該申込者が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされていること、又は当社の指定する立替代行業者が当該申込者との立替払契約の締結を拒否したこと
- 8.申込者の氏名とクレジットカードの名義人との同一性につき確認できない、またはクレジットカードやその他支払方法で不正利用の恐れがあると当社が判断した場合
- 9.その他当社の業務の遂行上又は技術上支障があること
- 10.申込者が反社会的勢力関係者(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員等)である場合
第8条(変更の届出)
- 1.会員は、氏名、住所、メールアドレス又はクレジットカードの番号もしくは有効期限、その他当社への届出内容に変更があった場合には、速やかに当社に所定の方法で変更の届出をするものとします。
- 2.本条第1項の届出がなかったことにより会員が損害その他不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。
第9条(退会・利用終了)
会員は、退会する場合、所定の退会手続きを行うものとします。
第10条(利用停止)
- 1.以下いずれかの事由の存在が判明した時は、当社は、当該会員に対して、直ちに本サービスの全部又は一部の提供を停止し、会員登録の抹消ならびに本サービスの提供を終了することができます。
- (1)第7条各号のいずれかに該当したこと
- (2)禁止行為違反があったこと
- (3)代金の支払を1回でも怠ったこと
- (4)本規約その他利用条件に違反する行為があったこと
- (5)当該会員が反社会的勢力関係者(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員等)である場合
- 2.同一会員が複数のIDを取得し且つ登録情報が重複している場合、又は当社のウェブサイトを利用した最終の商品購入の注文日から3年以上経過している場合、当社は、会員への事前通知及び承諾取得をすることなく会員登録の抹消又は統合をする場合があります。
第11条(権利義務譲渡の禁止)
会員は、会員登録及び本サービスの利用に関連する権利もしくは義務を第三者に譲渡、名義変更、承継その他の方法により処分し又は担保に供する行為を行うことができません。
第3章 その他の注意事項
第12条(利用環境)
本サービスの全部又は一部の利用には、別途当社が定めるインターネット接続環境及び所定のスペックを有する通信機器、ソフトウェアその他これらに付随する機器が必要となります。会員は、これらの接続環境・端末・機器の全てについて、自己の責任と費用において設定及び準備するものとします。
第13条(保証)
本サービスに基づき販売される商品は添付の保証書に記載の限りで品質保証されており、本サービスが別途何らかの保証を行うものではありません。
第14条(問い合わせ)
- 1.本サービスの利用に関する問い合わせは、所定のメールアドレス宛の電子メール、専用の電話番号へのお電話、その他当社が指定する方法でのみ受け付けます。
- 2.問い合わせの内容によっては回答できない場合があります。当社はあらゆるお問い合わせについて回答する義務を負うものではありません。
第4章 会員の義務
第15条(サービスの利用に関する責任)
会員は、本サービスの利用に関連し第三者に対して損害を与えたものとして、当該第三者から何らかの請求を受けた時は、自己の責任と費用において解決します。
第16条(IDとパスワードの管理)
- 1.会員は、本サービスの為に付与されたIDとパスワードを自らの責任において管理するものとします。万一、それらの紛失や、第三者による不正使用又はその可能性を知った場合、所定の手続きに則り直ちに当社に通知します。IDやパスワードの再発行は、当該通知があった場合に限り、所定の手続きに従い行われるものとします。尚、当社は当該紛失や不正使用により会員に不利益が生じたとしても、一切責任を負いません。
- 2.会員は、不正利用防止の為、自己の責任において、所定の手続きにより適宜パスワードの変更を行うものとします。
第17条(禁止行為)
- 1.会員は、本サービスの利用にあたり、次のいずれかに該当する行為を行わないものとします。次のいずれかの行為を誘引、助長又は幇助する行為についても同様とします。又、以下に該当するか否かは、当社が判断するものとします。
- (1)本規約又は諸規定に違反する行為
- (2)法令又は公序良俗に反する行為
- (3)営利、わいせつ、布教、政治活動その他本サービスの趣旨と異なる不正な目的での利用(営業活動に本サービスを利用する行為を含む)
- (4)本サービスに関する情報を改ざん又は消去する行為
- (5)当社の許諾なく、本サービスにおける情報を引用、転載、翻案、改変又は再利用する行為
- (6)ID及びパスワードを第三者に譲渡又は貸与する行為
- (7)第三者になりすます行為
- (8)本サービス又は本サービスを通じて提供されるサービスに不正にアクセスする行為
- (9)有害なコンピュータプログラム等を送信する行為又は第三者に受信可能な状態におく行為
- (10)本サービスに関連する全てのソフトウェアについて、分析、逆コンパイル又はリバースエンジニアリングする行為
- (11)他の会員の個人情報その他プライバシーに関する情報を無断で収集する行為
- (12)他の会員の適切な利用を妨害する行為
- (13)不当差別や誹謗中傷など、当社又は第三者の信用、名誉、プライバシー又は人格権を毀損する行為
- (14)本サービスの提供や運用を直接又は間接に妨害する行為
- (15)その他当社又は第三者に不当に不利益を与える行為
- (16)本サービスに基づき購入した商品を国外に転売する行為
- 2.会員が本条第1項に列挙するいずれかの禁止行為を行った場合、又は会員が本規約第7条各号のいずれかに該当することが判明した場合、当社は、何らの通知催告なく当該会員に対し、利用停止、会員登録の抹消、その他必要な是正措置を直ちにとることができます。この場合、当該会員に不利益が生じても当社は一切責任を負わないものとします。
- 3.会員が本条第1項に違反した場合、それにより当社に生じた損害につき、当該会員は当社にその損害を賠償します。
第5章 サービス提供の中断及び終了
第18条(サービスの中断)
当社は、以下のような中断事由が生じた時は、事前の通知承諾なく、本サービスの提供を中断又は制限することがあります。
- 1.過度のアクセスの集中、不正アクセス、ウィルスの侵入、コンピュータネットワーク障害などにより、当社が本サービスの提供により当社又は第三者に不利益が生じる恐れがあると判断した場合
- 2.天災地変、暴動、テロ行為、その他当社の責めに帰さない事由が生じた場合
- 3.本サービス提供に関連する設備等の点検、保守又は修理を行う場合
- 4.行政や裁判所による勧告、命令、強制処分等に従う場合
- 5.その他当社が運用上又は技術上本サービスの中断が必要と判断した場合
第19条(サービスの終了・変更・追加)
- 1.当社は、1ヶ月以上前の通知により、サービスの全部又は一部を終了することができます。又、当社は、都合により、特段の通知承諾なく、本サービスの全部又は一部の内容、名称もしくは仕様の変更又は追加を行うことができます。
- 2.当社は、本条第1項の終了、変更及び追加に関し一切責任を負いません。
第6章 会員情報の取得と利用
第20条(履歴情報の取得と利用)
- 1.当社は、会員のアクセス履歴、検索情報、購入履歴、IPアドレス、日付、参照/終了ページなど本サービスの利用状況や通信に関する情報(以下、「履歴情報」という)を、Cookie (※1) やWebビーコン (※2) 、Referrer情報 (※3) 等で収集して使用する場合があります。会員がブラウザ上でCookie等を無効化した場合、本サービスの利用が制限されることがあります。
- 2.履歴情報の送出はパケット通信により行うものとし、この場合パケット通信料がかかります。
- 3.当社はサービスの改善等を目的とした利用状況の分析のためにGoogle社のGoogle Analytics (※4) 等のアクセス解析サービスを使用することがあります。 アクセス解析サービスを用いて記録された情報は、個人を特定できる情報を含むものではありません。Google Analyticsの詳細につきましては、Google社のホームページをご参照下さい。
- 4.本サービスでは、セキュリティ対策として、Google社のサービス「reCAPTCHA」を利用しています。reCAPTCHA は、デバイスやアプリケーションのデータなどハードウェアおよびソフトウェアの情報を収集し、それらのデータを Google に送信して分析することによって、ロボットによる悪質な行為かどうかを判断します。reCAPTCHAの利用に関連して収集された情報は、reCAPTCHA の向上および一般的なセキュリティ目的のために使用されます。それ以外の目的では一切使用しません。詳しくは、Google のプライバシーポリシーと利用規約をご覧ください。
Google プライバシーポリシー
Google 利用規約 - 5.当社はサービスの改善等を目的とした利用状況の分析のためにMicrosoft 社のMicrosoft Clarity 等のアクセス解析サービスを使用することがあります。アクセス解析サービスを用いて記録された情報は、個人を特定できる情報を含むものではありません。 Microsoft Clarity の詳細につきましては、Microsoft 社のホームページをご参照下さい。
Microsoft Clarityについて
Microsoft Clarity –Terms of Use
Microsoft プライバシーステートメント - 6.当社はサービスの改善等を目的とした利用状況の分析のために株式会社イー・エージェンシーのCART RECOVERY®カ等のアクセス解析サービスを使用することがあります。 カートリカバリー の詳細につきましては、株式会社イー・エージェンシーのホームページをご参照下さい。
カートリカバリーについて -
- ※1 ブラウザがWebサイトをアクセスした際にWebサーバーから送られ、以降のアクセス時にブラウザからサーバーに送信される識別情報をいいます。
- ※2 Webサイトのページ中に含まれる、ページがアクセスされたことを記録するための小さな画像ファイルをいいます。
- ※3 ブラウザが送信する、会員が直前に閲覧していたサイトのURLに関する情報をいいます。
- ※4 Google Analyticsは、Google Inc.の商標又は登録商標です。
第21条(個人情報の取扱い)
- 1.当社は、会員の個人情報を以下の各号の目的で利用することができるものとします。
(ただし本項は、当社にこれらの業務を遂行する義務を課すものではありません。)- (1) 医療・健康事業における本サービスの提供・運営・管理
- (2) 医療・健康事業における商品・サービスのお問合せ対応
- (3) 医療・健康事業における商品・サービスのアンケート依頼
- (4) 医療・健康事業におけるキャンペーン・イベント案内・連絡・運営管理・実施(抽選・賞品贈呈・賞品発送等含む)
- (5) 医療・健康事業における商品・サービスに関する情報(当該商品・サービスの内容や取扱い方法等)のご提供・ご案内・ご連絡(取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析し、趣味・嗜好に応じた新商品・ サービスに関する広告・プロモーションを含む)
- (6) 医療・健康事業における商品・サービスの提供・点検・修理・保守・設置のご案内・連絡・実施
- (7) その他医療・健康機器及びサービスに関する企画・マーケティング業務、開発(システム・アプリケーション開発含む)・生産業務、プロモーション・営業業務及びそれら付帯業務
- (8) 本規約第22条に基づく第三者提供
- なお、(1)から(7)については第三者の商品・サービスに関するものも含むものとし、当社取扱商品・サービスに限られません。
- 2.当社は、会員の情報を、特定の個人を識別できない形式の匿名加工情報(個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第2条第9項および個人情報保護委員会が定める法令・ガイドライン等の定義による。以下同じ。)に加工した上で、第三者に提供することができるものとします。
- 3.当社は、会員の情報を、特定の個人との対応関係を排斥し、統計情報に加工した上で、第三者に提供することができるものとします。
- 4.当社は、本サービス実施に必要な業務の委託に伴い、当社が機密保持義務を課す企業等の第三者に会員の個人情報の取扱いを委託することがあります。
- 5.個人情報を提供頂けない場合、本サービスを利用できません。
- 6.個人情報取扱事業者である当社の住所及び代表取締役ならびに安全管理措置については、当社ホームページに掲載の「個人情報保護方針」(下記URLに掲載の個人情報保護の基本方針その他掲載文)をご確認ください。
「個人情報保護方針」:https://www.healthcare.omron.co.jp/policy.html - 7.各種お問合せ先は、下記の通りです。
- (1)本サービスに関するお問合せ
オムロン ヘルスケア株式会社 本サービス担当者
URL:お問い合わせページへ
(2)個人情報に関する利用目的の通知、並びに開示、訂正・追加・削除、消去及び利用停止(第三者提供を実施する場合、第三者提供の停止及び第三者提供記録の開示を含みます。)等のご請求先
※ なお当社が本サービスを終了した場合、提供頂いた個人情報は消去されることがあります。
オムロンヘルスケア株式会社本サービス担当者
URL:お問い合わせページへ
(3)個人情報の取扱いに関するご相談・苦情のお申し出先は、当社ホームページに掲載の「個人情報保護方針」(下記URLに掲載の個人情報保護の基本方針その他掲載文)をご確認ください。
「個人情報保護方針」:https://www.healthcare.omron.co.jp/policy.html
※受付時間:9:00~12:00、13:00~17:30(祝日を除く月~金) - 8.当社が運営するウェブサイトからリンクされている当社が運営しないウェブサイト、サービスにおける会員の個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いません。
- 9.当社が運営するウェブサイトを通じて、会員の個人情報などの機密性の高い情報をご提供いただく際には、通信途上における第三者の盗聴等を防止する目的で、SSL(Secure_Sockets_Layer)等による暗号化技術を使用いたします。ただし、SSL非対応のコンピューター環境やブラウザ用のページでは、これらの技術をご利用いただけない場合もございます。
- 10.当社が本サービスの提供を終了した場合又は会員が会員登録を退会した場合、当社は、その後も、会員の情報を、匿名化などの特定個人を識別できない形態に加工した情報については、引き続き利用することができるものとします。また、当社は、何らの通知承諾なく会員の個人情報(匿名化した情報を含む。)を削除できるものとし、当該情報を保存又は提供する義務を負わないものとします。
- 11.会員が本サービスのために利用するクレジットカードの情報(カード名義・カード番号・有効期限をいい、以下「クレジットカード情報」という)の利用目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次の通りです。
- (1)保存期間
10年間 - (2)利用目的
ご購入された商品およびサービスの代金をクレジットカード決済するため - (3)情報の取得者名
オムロン ヘルスケア株式会社 - (4)情報の提供先名
会員が本サービスのために利用するクレジットカード会社(以下「クレジットカード会社」という)
クレジットカード決済代行会社(SMBC GMO PAYMENT株式会社)
※会員のクレジットカード情報を当社システム内では保持することなく処理するシステムを採用しております。
- 12.当社が会員から収集した以下の各号の個人情報等は、クレジットカード会社が行う不正利用検知・防止のために、当該クレジットカード会社へ提供させていただきます。
(1)利用者が指定したご請求先の情報(氏名、電話番号、メールアドレス、住所)
(2)利用者のインターネット利用環境に関する情報等
(3)利用者が指定したお届け先の情報(住所) - 13.本条第12項に定めるクレジットカード会社への個人情報等の提供において、クレジットカード会社が外国にある場合には、当該クレジットカード会社が行う不正利用検知・防止のために、クレジットカード情報等が当該クレジットカード会社の所属する国に移転される場合があります。なお、移転先の外国は、クレジットカード会社の所在国に限りますが、クレジットカード会社は多数であり、所在国も様々であることから外国の名称などを特定することは出来ません。ただし、当該クレジットカード会社は、会員が利用するクレジットカードに係る国際ブランド所定のルールに従い、利用者のクレジットカード情報等を取り扱います。
第22条(個人情報の第三者提供について)
当社が取得した会員の個人情報は、以下の各号に従い、提供させていただくことがあります。
- (1)提供先
オムロン株式会社、オムロンヘルスケアマーケティング株式会社
- (2)提供先における利用目的
本規約第21条第1項第1号から第7号で定める利用目的 - (3)提供先に提供する情報項目
会員が本サービスを通じ当社に提供した会員に関する情報全般
- (4)提供先への提供方法
提供先のインターネット接続端末へのインターネット回線を利用した送信等により提供
- (5)提供先への提供停止の申出先
本規約第21条第7項第2号の通り - ただし、提供停止のお申出前に提供した会員に関する情報は、提供先において引き続き利用します。
第23条(通信の秘密の保護)
- 1.当社は、刑事訴訟法第218条(令状による差押え・捜索・検証)その他同法もしくは犯罪捜査の為の通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令もしくは法令に基づく強制的な処分が行われた場合には、該当する処分、命令の定める範囲で、会員の情報を第三者に提供することができます。
- 2.当社は、会員が本規約第23条各号のいずれかに該当する禁止行為をなし、本サービスの提供を妨害した場合であって、正当業務行為又は緊急避難と認められる場合には、本サービスの円滑な提供を確保する為に必要な範囲内で、会員の情報を第三者に提供することができます。
- 3.当社は、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律(平成13年法律第137号)第4条第1項に従った開示請求があった場合、本条第1項および第2項の規定に関わらず、請求の範囲内で会員の情報を請求者に開示することができます。
第7章 当社の責任
第24条(損害賠償責任)
- 1. 会員が本サービスを利用して商品を注文、購入又は使用したことにより被った損害については、「利用規約」において定めます。
- 2. 会員が本サービスの内、商品の注文又は購入に関わらない付随的サ―ビスの利用により被った直接又は間接の損害については、当社の故意又は重過失による場合を除き、債務不履行、不法行為その他法律上の責任を問わず、当社は賠償責任を負いません。
第8章 その他雑則
第25条(知的財産権)
本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ、画面デザイン、ソフトウェア、ロゴ等に関する著作権や商標権などの知的財産権は、当社又は当社が定める法人又は個人に専属するものとし、又会員に使用許諾又は譲渡するものではありません。
第26条(不放棄)
当社が本規約又は諸規定に規定するいずれかの権利を行使しなかったとしても、その権利を放棄したとみなされるものではありません。
第27条(無効条項の影響)
本規約又は諸規定に規定する条件のいずれかが無効とされた場合であっても、その他の条件はその影響を受けず有効に存続するものとします。
第28条(存続条項)
本サービスの廃止・終了、会員の退会、本サービスの利用停止、又は会員登録の抹消後といえども、第1条、第2条、第3条、第4条、第11条、第15条、第16条第1項、第17条、第19条第2項、第20条、第21条、第22条、第23条、第24条、第25条、第27条、第28条及び第29条は、有効に存続するものとします。
第29条(合意管轄・準拠法)
- 1.会員登録の申込み、本サービスの利用、利用料金の支払ならびに本規約及び諸規定に関する一切の紛争は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 2.本規約及び諸規定は、日本法に準拠し、それに従い解釈されるものとします。
附則
制定日:2017年7月1日
改定日:2017年11月8日
改定日:2020年3月12日
改定日:2021年11月1日
改定日:2022年4月1日
改定日:2022年8月25日
改定日:2023年1月27日
改定日:2023年2月22日
改定日:2023年3月1日
改定日:2023年11月14日