ご利用案内
オムロン ヘルスケアストアをご利用いただくにあたって、ご注文方法やお支払い方法などサイトのご利用方法をまとめてご案内しています。
購入について
ご注文方法
オムロン ヘルスケアストアでは、会員登録して購入する方法と、会員登録せずに購入する 「ゲスト購入」の2つの方法があります。会員登録していただくと、会員特典を受けられたり、手続きの際に住所・氏名・メールアドレスなどの入力を省略でき、お買い物が便利でお得になります。
住所入力時のエラー
会員登録や商品購入の入力画面にて、住所に関するエラーメッセージが表示される場合があります。原因としまして、「ご入力いただいた住所が、当サイト住所データベースと一致しない。」が考えられます。
例えば、「合併に伴う市町村名の変更があった際に、新住所名をご入力されていない場合」または「新住所名をご入力いただいていても、当サイト住所データベースが新住所名に更新されていない場合」などにエラーメッセージが表示されます。
お手数ですが、ご入力いただいた住所をご確認いただき、誤りがある場合は入力ページへ戻り、修正をお願いします。誤りがない場合は、次へお進みください。
お支払い方法について
クレジットカード払い
VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club の表記があるクレジットカードをご利用いただけます。
ご注文者のお名前とカードの名義人が異なる場合、ご注文はお受けできません。ご注文後であっても、キャンセル処理をさせていただきます。
カード会社から決済承認をえられなかった場合、未承認の理由についての詳細は、ご契約のカード会社に直接お訊ねください。当社では未承認の理由はわかりかねます。
セキュリティコードの入力が可能なカード会社のみご利用いただけます。
代金引換
商品配達の際、商品代金と引換えに商品をお渡しするサービスです。お支払いには「現金」のみご利用いただけます。別途、代金引換手数料：￥330（税込）がご注文の合計額に加算されます。
- ※ 代金引換手数料は配送料の有無、ご注文数量に関わらず一律となります。
後払い決済（コンビニ / 銀行 / 郵便局）
商品に同封される「払込取扱票（支払用紙）」にて、商品到着後14日以内に最寄りのコンビニエンスストア / 銀行 / 郵便局よりご注文の合計額および送料をお支払いください。
※お支払いに銀行 、又は、郵便局 をご利用の際、振込手数料はお客様負担となります
※「払込取扱票（支払用紙）」 は、購入者名と送り先名が異なる場合、購入者様へ郵送でのお届けとなります
また、コンビニエンスストアでのお支払いは、以下の主要コンビニエンスストア及びマルチメディア端末（MMK）設置店でご利用いただけます。
- ※ 手数料は当社が負担いたします。
- ※ ご注文金額が￥5,500（税込）以上の場合、後払い決済（コンビニ / 銀行 / 郵便局）はご利用いただけません。
- ※ 後払いでのお支払いは、弊社契約相手である株式会社キャッチボールの運営する「 後払い.com（あとばらいドットコム）」の後払い決済サービスが適用されます
- ※ 請求元およびお支払い先は、 株式会社キャッチボールです。
- ※ お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および注文内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみ株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
Amazon Pay
Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報、住所を利用した決済が可能です。
当サイトの会員登録がお済の方は、買い物かごで「Amazonアカウントでお支払い」から購入手続きを進めてください。
会員登録をしていない方は「ご購入手続き」から次のページで「Amazonアカウントでお支払い」を選択してください。
- ※ Amazon Payのご利用履歴は、Amazon Payのご利用履歴ページ「 Amazon Payご利用履歴」にてご確認ください。
- ※ お客様のクレジットカード会社から引き落としされるタイミングは、Amazon Payで指定されているご請求時期となります。
請求書払い
企業様・事業者様向け一部商品に限り、請求書払い（決済手数料：￥250（税込））でお支払することが可能です。
商品とは別にご請求先住所に請求書を郵送します。
ご請求サイクルは月末締め、翌月末支払いとなります。
請求書は翌月5日営業日ごろに発行しお送りします。
請求書記載の口座への銀行振込、又は、添付の払込取扱票にてゆうちょ銀行・郵便局・コンビニでお支払い下さい。
- ※ ご注文、お見積時にご入力いただくご請求先の企業名、企業先住所・お電話番号を元に与信審査をいたします。必ずご請求先情報に企業名・企業先の住所・お電話番号をご入力ください。
- ※ 当サイトでご注文完了後、与信審査が行われます。与信審査を通過できなかった場合のみ、後日メールにてご連絡いたします。
- ※ 与信審査の結果によっては、商品の発送ができない場合があります。
- ※ 請求書発送後、期限内にお支払が確認できない場合は請求書再発行いたします。その場合は再発行手数料がかかりますので、ご注意ください。
- ※ 請求書払いは株式会社キャッチボールが運営する「 後払い.com（あとばらいドットコム）」のサービスを適用しており、請求元およびお支払い先は、 当社に代わり株式会社キャッチボールになります。お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および注文内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみ株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
ご購入内容によって異なるお支払い方法
通常購入時
ご購入金額が￥5,500（税込）以上の場合
-
クレジットカード払い
-
代金引換
-
Amazon Pay
-
後払い決済
（コンビニ/銀行/郵便局）
-
請求書払い
（コンビニ/銀行/郵便局）
ご購入金額が￥5,500（税込）未満の場合
-
クレジットカード払い
-
代金引換
-
Amazon Pay
-
後払い決済
（コンビニ/銀行/郵便局）
-
請求書払い
（コンビニ/銀行/郵便局）
先行予約時
ご購入金額問わず
-
クレジットカード払い
-
代金引換
-
Amazon Pay
-
後払い決済
（コンビニ/銀行/郵便局）
-
請求書払い
（コンビニ/銀行/郵便局）
配送方法について
配送方法は 「宅配便」 または 「日本郵便」 でお届けいたします。
※お客様で配送業者をお選びいただくことはお受けしておりません。
※宅配便または日本郵便の指定はお受けできません。
※代金引換でお支払いの場合またはお届け指定がある場合は宅配便でお届けとなります。
送料
ご注文1回につき送料をいただいております。送料は下記の通り、送料を含まない1回のご購入金額の合計によって異なります。
- ご購入金額 ￥5,500（税込）以上：送料無料
- ご購入金額 ￥5,500（税込）未満：全国一律 ￥550（税込） ※沖縄・北海道 本島ならびに離島でも同一条件です。
- ※ ご購入時に、お支払方法を代金引換に変更された場合、 代金引換手数料￥330（税込）が発生します。
出荷
在庫がある場合
注文受付メール後、当社営業日で2営業日以内に出荷いたします。
配送時間指定がある場合
商品をお届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
- 午前中
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
- 18時～21時
商品同梱物
お買い上げ明細書
平成30年10月よりお客様の情報保護の観点から商品同梱の明細書の個人名を非表示にいたします。（※一部支払い方法を除く）ご購入の証明には、商品の発送5日後に当社から配信される「明細書兼領収書ダウンロードメール」を 製品本体の取扱説明書・保証書とあわせて大切に保管してください。
領収書について
領収書
- 購入時にPCアドレスをご登録のお客様には、商品の発送5日後にお届けするメール「件名：保証と領収書について」に記載のURLより、領収書をダウンロードいただけます。（※ダウンロード回数に制限がありますのでご注意ください）
- 領収書の宛名、但し書きは、お客様自身で変更が可能です。
- 領収書の日付は、ご購入日とさせていただきます。
- 代金引換の領収書につきましては、【荷物に貼り付けの送り状控え】 が正式な領収書となりますので大切に保管ください。
適格請求書発行事業者登録番号
適格請求書発行事業者登録番号は下記のとおりです。
インボイス制度 適格請求書発行事業者登録番号： T7130001024920
また、当社の登録情報は、国税庁のホームページからもご確認いただけます。
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=7130001024920
返品・交換について
お買い上げ商品の返品・交換は商品到着後14日以内（商品到着日を含む）にお願いいたします。また品質不良・商品誤配送の場合は、当社での内容確認後、交換させていただきます。
いずれのケースも、まず お問い合わせフォームかオムロン ヘルスケアストア（ 0120-14-6606）へご連絡ください。
ただし、以下の場合の返品・交換はお受けできません。
- 開封・開梱をされた商品
- 名入れ印刷など加工済みの商品
- お客様が汚損・破損された商品
- ※ お客様都合での返品・交換の場合、送料・振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
附則
制定日：2017年7月1日
改定日：2019年4月17日
改定日：2023年1月27日
改定日：2023年3月22日